Häufig gestellte Fragen

Eine Zeitkapsel ist eine verschlüsselte Nachricht, die du heute schreibst und die zu einem später Zeitpunkt zugestellt wird - speziell wenn die FinalCapsule-Überprüfungen zeigen, dass du nicht mehr antwortest.

Nach 3 Überprüfungszyklen (z.B. 3 Monate bei monatlich) kontaktieren wir deine Wächter. Wenn sie bestätigen, dass etwas passiert ist, werden deine Zeitkapseln sofort zu den Vertrauten Personen zugestellt, die du gewählt hast.

Ein Wächter ist eine Vertrauensperson, die bestätigt, dass etwas mit dir passiert ist. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Überprüfungen fehlschlagen. Du brauchst mindestens einen Wächter für deine Zeitkapseln.

Eine Vertraute Person ist jemand, der deine Zeitkapseln erhalten soll. Das können Familienmitglieder, Freunde, Anwälte oder jeder andere sein, dem du vertraust.

Ja. Deine Zeitkapseln werden mit AES-256-GCM-Verschlüsselung verschlüsselt. Das ist der Industrie-Standard. Selbst wir können deine Nachrichten nicht lesen.

Deine Zeitkapseln werden zu den Vertrauten Personen zugestellt, die du gewählt hast. Dein Konto bleibt bestehen, damit deine Familie es verwalten kann.

Nein. Alle Inhalte sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. FinalCapsule speichert nur die verschlüsselten Daten. Wir haben keinen Zugriff auf deine Schlüssel.

Wir speichern deine Daten solange, wie dein Konto aktiv ist. Wenn du dein Konto löschst, werden alle Daten gelöscht.

Das kostenlose Konto ermöglicht dir 3 Zeitkapseln, 3 Vertraute Personen und 3 Wächter. Das Lebenslang-Upgrade bietet unbegrenzte alles.

Nein. Das Lebenslang-Upgrade ist eine einmalige Zahlung. Es gibt kein Abo, keine versteckten Gebühren, keine monatlichen Kosten.

Ja. Du hast 30 Tage Zeit, um dein Upgrade zurückzugeben. Keine Fragen gestellt.

Dein Upgrade bleibt bei deinem Konto. Deine Familie kann es weiterhin nutzen, wenn sie dein Konto verwaltet.

Der Tod siegt. In dem Moment, in dem ein SafeGuard Ihren Tod bestätigt, wird die Zustellung ausgelöst, auch wenn ein anderer SafeGuard bereits geantwortet hat, dass Sie in Ordnung sind. Das ist eine bewusste Sicherheitsregel: Das Risiko einer verfrühten Zustellung wegen eines fehlgeleiteten SafeGuard ist, unserer Ansicht nach, weitaus geringer als das Risiko, nie zuzustellen, weil ein wohlmeinender SafeGuard nicht erreichbar war.

Kein Problem. Das Klicken auf den Alive-Check-Link setzt einfach den Zyklus zurück. Falls Sie später nicht erreichbar werden, beginnt die Kadenz beim nächsten Ruhezyklus von vorne.

Ja. Vom Dashboard aus aktualisiert ein einzelner Button Ihren Status und verschiebt das nächste Check-In-Datum um ein volles Intervall voraus.

FinalCapsule funktioniert auf allen modernen Browsern: Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Ja. Mit einem Lebenslang-Upgrade kannst du deine Daten jederzeit exportieren.

Schreib uns auf hallo@finalcapsule.com. Wir kümmern uns um alles.

Du kannst dein Profil aktualisieren, aber die E-Mail-Adresse deines Kontos kann nicht geändert werden. Kontaktiere uns für Hilfe.

Ja. Das Löschen erfolgt sofort und ist unwiederbringlich. Einmal gelöscht, ist die Capsule weg, aus unserem primären Speicher und aus allen Sicherungen innerhalb des Standard-Aufbewahrungsfensters.

Derzeit nicht. Alle Capsules werden zugestellt, wenn der Verifizierungsprozess feststellt, dass Sie nicht mehr aktiv sind. Zeitplanbasierte Planung ist nicht Teil des Hauptprodukts.

Ein Confidant ist jemand, den Sie auswählen, um eine oder mehrere Ihrer Capsules nach Ihrem Tod zu erhalten. Sie brauchen kein Final Capsule-Konto. Alles, was sie brauchen, ist ein E-Mail-Postfach.

Nein. Confidants werden vor der Zustellung nie kontaktiert. Ihre Absichten bleiben privat bis genau zu dem Moment, in dem die Capsules gesendet werden. Das ist absichtlich, viele Nutzer wollen, dass ihre Nachrichten als echte Überraschung oder letzte Geste ankommen.

Ja. Solange sie eine E-Mail-Adresse haben, spielt Geographie keine Rolle.

Es gibt keine harte Grenze. Jede Capsule kann ihre eigene Gruppe von Confidants haben, unabhängig von anderen.

FinalCapsule verzeichnet den Zustellungsversuch. Falls eine E-Mail abgelehnt wird, empfehlen wir, die E-Mail-Adressen der Confidants in Ihren Kontakten aktuell zu halten. Sie können sie jederzeit vor der Zustellung Ihrer Capsules aktualisieren.

Ein SafeGuard ist eine Person, der Sie vertrauen, uns zu sagen, falls wir fragen müssen, ob Sie noch bei uns sind. SafeGuards werden erst kontaktiert, nachdem Sie nicht mehr auf Ihre eigenen Alive-Check-E-Mails geantwortet haben. Sie sind die letzte Linie der menschlichen Überprüfung vor der Zustellung.

Falls Sie drei Alive-Check-Erinnerungen verpassen, erhält jeder SafeGuard eine E-Mail, die ihre Rolle erklärt und eine einzelne sichere Seite mit zwei Buttons anbietet: 'Sie sind in Ordnung' (setzt den Zyklus zurück, keine Capsule wird gesendet) und 'Tod bestätigen' (triggert sofortige Zustellung aller Capsules an alle Confidants). Die Bestätigungsseite enthält einen zweiten Bildschirm für den Death-Button, um Missklicks zu verhindern.

Nein. Alles läuft über ein eindeutiges, zeitlich begrenztes Token im E-Mail-Link. Kein Konto, kein Passwort, keine Software.

Mindestens einer ist erforderlich; zwei bis vier werden empfohlen. Mehr als einer gibt dem System Redundanz, falls jemand nicht erreichbar ist; zu viele könnten Verwirrung stiften.

Nein. SafeGuards sehen niemals den Inhalt Ihrer Capsules. Sie bestätigen nur Ihren Status. Der Zugriff auf die Nachrichten ist streng auf die Confidants begrenzt, die Sie für jede Capsule benannt haben.

Nach drei unbeantworteten Runden (ungefähr drei Wochen SafeGuard-Stille auf den vorherigen drei Wochen Ihrer Stille, zusätzlich zum ruhenden Jahr) werden Capsules automatisch zugestellt. Das garantiert, dass der Service seinen Zweck erfüllt, auch wenn Ihre SafeGuards nicht erreichbar sind.

Ja, Sie können SafeGuards jederzeit von der Kontaktseite hinzufügen oder entfernen. Falls Ihre Capsules bereits in der SafeGuard-Bestätigungsphase sind, wird die aktualisierte Liste für alle verbleibenden Bestätigungsversuche verwendet.

Per E-Mail, von unserer Infrastruktur, an jeden Confidant separat. Der Text ist im Body der E-Mail enthalten. Anhänge werden als sichere Download-Links zugestellt, die sieben Tage nach der Zustellung gültig bleiben.

Noch nicht. Sie können den Titel und die Empfänger jeder Capsule auf der Seite 'Nachrichten' sehen. Eine vollständige Vorschaufunktion ist auf der Roadmap.

Wir tun alles technisch Mögliche, um die Zustellung sicherzustellen, können aber wie bei jedem E-Mail-Dienst nicht garantieren, dass ein externer Mailserver, ein volles Postfach, ein Spam-Filter oder ein nicht erreichbarer Empfänger die Nachricht akzeptiert. Final Capsule bietet einen Benachrichtigungsdienst nach Möglichkeit, nicht einen rechtlich durchsetzbaren Zustellungsvertrag. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

Die Nachricht wird als versucht markiert und die Zustellung wird in unserem System protokolliert. Wir versuchen nicht automatisch unbegrenzt erneut. Falls Sie mehrere Confidants bei einer Capsule haben, erhalten andere sie normalerweise.

Nein. Sobald der Verifizierungsprozess die Zustellungsphase erreicht hat, wird der Prozess als unwiderruflich betrachtet. Das verhindert, dass ein kompromittiertes Konto verwendet wird, um eine legitime Zustellung zu stoppen.

Jede Verbindung ist während der Übertragung verschlüsselt (TLS). Daten im Ruhezustand werden auf verschlüsselten Speichern gespeichert. Passwörter werden mit einem modernen Einweg-Algorithmus gehasht. Die Infrastruktur wird in der Europäischen Union mit strikten Zugriffskontrollen und regelmäßigen Sicherungen gehostet.

Unsere Politik ist, nicht auf benutzergenerierte Inhalte zuzugreifen. Technisch haben Betriebsmitarbeiter die Möglichkeit, Daten zu lesen, die zum Betrieb des Services erforderlich sind (zum Beispiel während einer Missbrauchsuntersuchung oder einer Rechtsforderung). Wir sind transparent darüber, anstatt Null-Wissen-Verschlüsselung zu versprechen, die wir nicht wirklich implementieren würden. Falls Sie stärkeren Schutz wünschen, verschlüsseln Sie sensible Inhalte selbst, bevor Sie hochladen.

2FA ist auf der Roadmap. Verwenden Sie in der Zwischenzeit ein starkes, eindeutiges Passwort und einen seriösen Passwort-Manager.

Nach der DSGVO wird jede Datenpanne, die wahrscheinlich zu Risiken für Benutzer führt, innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Datenschutzbehörde und, wenn das Risiko hoch ist, direkt den betroffenen Benutzern gemeldet.

Sicherheit ist ein kontinuierlicher Prozess. Wir führen regelmäßige interne Audits durch und beheben Erkenntnisse schnell. Externe Audits werden nach unserem Ermessen durchgeführt.

Nein. Ihre Daten werden niemals verkauft, vermietet, weitergegeben oder Drittanbieter-Werbenetzwerken ausgesetzt. Der Service wird von Benutzern bezahlt, nicht von Werbetreibenden.

Der vollständige Satz: Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Einspruch. Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten von der Seite 'Einstellungen' löschen. Für eine vollständige Datenexport-Anfrage kontaktieren Sie uns unter der im Impressum aufgeführten E-Mail. Für andere Anfragen schreiben Sie an contact@finalcapsule.com.

Auf Servern in der Europäischen Union. Unterauftragnehmer (E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung, Objektspeicher) werden nach ihrer DSGVO-Compliance ausgewählt.

Nur absolut notwendige Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Keine Tracking-Cookies, keine Werbe-Cookies, kein Analytics-Pixel, das Personen profilert.

Primärdaten (Capsules, Kontakte, Anhänge, Verifizierungs-Tokens) werden sofort gelöscht. Restliche Daten in Backups werden innerhalb eines Standard-Aufbewahrungsfensters (typischerweise 30 Tage) überschrieben. Danach existiert keine persönliche Daten mehr.

Konto, Capsule-Erstellung, Textnachrichten, Confidants, SafeGuards, die vollständige Verifikations- und Zustellungs-Engine und DSGVO-Export-/Lösch-Tools. Keine Kreditkarte erforderlich.

Eine höhere Anzahl von Capsules, Datei-Uploads (Fotos, Videos, Audio, PDFs), größere Speicherkontingente und vorrangiger Support. Es ist eine einmalige Zahlung, einmal berechnet, keine Abonnement.

Lifetime bezieht sich auf Ihre Nutzung des Services, solange der Service existiert. Es ist keine ewige Verpflichtung, die zukünftige Betreiber der Plattform bindet. Falls Final Capsule unwahrscheinlicherweise eingestellt wird, erhalten Sie vorherige Benachrichtigung und einen Datenexport; darüber hinaus schafft Lifetime keine Recht auf Gelderstattung. Das ist in den Nutzungsbedingungen ausführlich erläutert.

Lifetime-Upgrades sind nicht erstattungsfähig, sobald der Plan aktiviert wurde. Es gilt kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Dienstleistungen, die unmittelbar mit Ihrer Zustimmung erbracht werden; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnlandes bleiben vorbehalten.

79 EUR ist ein durchdachter Preis, der die realen, laufenden Kosten für den Betrieb eines Services widerspiegelt, den Sie einmal bezahlen, aber den wir für immer betreiben. Hinter jeder Capsule steht ein Stack, der 24/7 läuft: ein VPS-Server in der EU, eine PostgreSQL-Datenbank, S3-kompatible Objektspeicher (Garage) für Ihre verschlüsselten Anhänge und transaktionale E-Mail-Zustellung über Resend (pro versendete Nachricht berechnet, einschließlich jedes Check-Ins, Alive-Checks und jeder Zustellung). Darüber hinaus überprüft ein Cron-Job Ihren Status täglich, unbegrenzt. Anders als ein Abonnementmodell, bei dem Einnahmen Kosten entsprechen, bedeutet ein Lifetime-Deal, dass wir Jahre von Infrastrukturkosten aus einer einzigen Zahlung aufbringen. 79 EUR ist der Preispunkt, den wir berechneten, um den Service finanziell nachhaltig zu machen, ohne Datenschutz, Zuverlässigkeit oder das Versprechen zu kompromittieren, dass Ihre Capsules zugestellt werden, wenn es am meisten zählt. Der aktuelle Startpreis von 49 EUR ist ein befristetes Angebot, während der Service noch neu ist.

Große Kredit- und Debitkarten über Stripe. Keine Kartendaten durchlaufen oder werden auf unseren Servern gespeichert.

Wir nehmen Kontinuität ernst, können aber nicht die Ewigkeit versprechen. Falls der Service jemals eingestellt wird, verpflichten wir uns zu: (a) Ihnen eine angemessene Benachrichtigung per E-Mail zu geben, (b) einen Datenexport bereitzustellen, damit Sie Ihre Inhalte anderswo verschieben können, und (c) jede weitere Abrechnung einzustellen. Wir verpflichten uns nicht, einen Nachfolge-Service zu finden, posthume Lieferungen nach der Abschaltung durchzuführen oder Geldentschädigungen über das hinaus zu leisten, was das Verbraucherrecht streng erfordert. Bitte behandeln Sie Final Capsule als ein nützliches Werkzeug, nicht als eine lebenslange Garantie.

Final Capsule ist ein Benachrichtigungsdienst nach Möglichkeit, kein Kommunikationsträger oder lizenzierter Treuhänder. Unsere Haftung ist ausdrücklich durch die Nutzungsbedingungen begrenzt, die Sie bei der Registrierung akzeptieren. In der Praxis liefern wir zuverlässig; aber der rechtliche Rahmen ist klar hinsichtlich der Grenzen unserer Verantwortung.

Sie tun es. Sie behalten alle Urheberrechte an dem von Ihnen erstellten Inhalt. Sie gewähren Final Capsule nur die eingeschränkte Lizenz, die erforderlich ist, um Ihre Capsules wie konfiguriert zu speichern, zu übertragen und zuzustellen.

Nein. Final Capsule-Konten sind persönlich und nicht übertragbar. Wir erkennen Anfragen von Erben nicht als Grundlage für die Freigabe von Anmeldedaten an. Ihre Confidants erhalten genau das, was Sie vorbereitet haben, nicht mehr. Bei umfassenderen Nachlassangelegenheiten konsultieren Sie einen Rechtsanwalt.

Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich der Betreiber befindet, mit ausschließlicher Gerichtsbarkeit der zuständigen ordentlichen Gerichte an diesem Sitz, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Wohnland. Vollständige Details in den Nutzungsbedingungen.

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und fügen Sie contact@finalcapsule.com zu Ihren vertrauenswürdigen Absendern hinzu. Vom Dashboard aus können Sie auch eine neue Bestätigungs-E-Mail anfordern. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support.

Das Löschen erfolgt sofort und ist unwiederbringlich. Das ist beabsichtigt, um Sie vor einem Angreifer zu schützen, der eine Wiederherstellung erpressen würde. Erstellen Sie die Capsule aus Ihrer eigenen Sicherung neu, falls Sie eine hatten, oder aus dem Gedächtnis.

Der Link ist zeitlich begrenzt und kann nur einmal verwendet werden. Falls er abgelaufen ist, warten Sie einfach auf die nächste Runde von Erinnerungs-E-Mails oder bitten Sie den Benutzer, eine neue Runde vom Dashboard aus zu starten. Der Support kann einen SafeGuard-Token nicht manuell neu ausstellen, absichtlich.

E-Mail an contact@finalcapsule.com. Wir antworten auf Englisch, Französisch oder Deutsch, typischerweise innerhalb weniger Werktage.