✨Final Capsule के बारे में
Final Capsule क्या है?
Final Capsule एक डिजिटल विरासत सेवा है। आप उन लोगों के नाम संदेश, चिट्ठियाँ, ध्वनि-नोट, तस्वीरें और वीडियो लिखते हैं जो आपके लिए मायने रखते हैं। हम उन्हें सुरक्षित रखते हैं और तभी पहुँचाते हैं जब हमारे पास इसके पुख्ता सबूत हों कि आप अब हमारे साथ नहीं हैं। बात बेहद सरल है: आज तैयार किया गया एक संदेश, ठीक उस वक्त पहुँचता है जब उसका सबसे ज़्यादा मतलब हो।
Final Capsule किसके लिए है?
हर उस व्यक्ति के लिए जो कुछ छोड़कर जाना चाहता है: माता-पिता जो अपने बच्चों को लिखते हैं, मरीज़ जो किसी कठिन निदान की तैयारी कर रहा है, कोई जो जोखिम भरी स्थिति में जा रहा है, या बस ऐसा व्यक्ति जो ज़रूरी बातें कब्र तक नहीं ले जाना चाहता। आप तय करते हैं कि कौन क्या पढ़े और कब।
क्या Final Capsule वसीयत का विकल्प है?
नहीं, और इसे कभी वसीयत समझने की भूल न करें। Final Capsule संदेश पहुँचाता है, संपत्ति नहीं। यह उत्तराधिकार, संपत्ति, नोटरी कार्यवाही या किसी औपचारिक वसीयत-प्रबंध से नहीं जुड़ा। इन सब के लिए नोटरी या आपके अधिकार-क्षेत्र की समकक्ष संस्था से सलाह लें। Final Capsule को कानूनी वसीयत के साथ-साथ चलने वाली भावनात्मक, व्यक्तिगत परत समझें, उसका विकल्प नहीं।
इस सेवा को कौन चलाता है?
Final Capsule एक स्वतंत्र टीम द्वारा संचालित है। आप हमसे contact@finalcapsule.com पर संपर्क कर सकते हैं। कानूनी जानकारी सेवा-शर्तों में उपलब्ध है।
🚀शुरुआत कैसे करें
क्या शुरू करने के लिए भुगतान करना ज़रूरी है?
नहीं। आप मुफ़्त योजना में बिना क्रेडिट कार्ड के खाता बना सकते हैं, अपना पहला संदेश लिख सकते हैं और Confidant व SafeGuard कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। बाद में अगर आपको ज़्यादा कैप्सूल, बड़े अटैचमेंट या लंबे समय का संग्रहण चाहिए, तो एक-बार वाला Lifetime अपग्रेड वे सुविधाएँ खोल देता है।
मेरे कैप्सूल भेजे जाने से पहले मुझे क्या-क्या तैयार रखना चाहिए?
तीन चीज़ें, और तीनों अनिवार्य हैं: कम-से-कम एक Confidant (संदेश का प्राप्तकर्ता), कम-से-कम एक SafeGuard (विश्वसनीय व्यक्ति जो आपकी स्थिति की पुष्टि कर सके) और कम-से-कम एक लिखा-सहेजा कैप्सूल। इन तीनों के बिना सत्यापन-चक्र छूट जाता है और कुछ भी नहीं भेजा जा सकता—यह जानबूझकर ऐसा डिज़ाइन है।
क्या मेरे SafeGuard और Confidant एक ही व्यक्ति हो सकते हैं?
हाँ। एक ही व्यक्ति दोनों भूमिकाएँ निभा सकता है, और चाहें तो आप अपना ही ईमेल पता SafeGuard और Confidant दोनों के रूप में जोड़ सकते हैं ताकि एक स्व-जाँच प्रणाली बने। फिर भी हम पुरज़ोर सिफ़ारिश करते हैं कि आपके अलावा कम-से-कम एक और व्यक्ति हो ताकि SafeGuard चरण वास्तव में अपना काम कर सके।
सेटअप में कितना समय लगता है?
पहला कैप्सूल लिखने, एक Confidant और एक SafeGuard जोड़ने में लगभग पाँच मिनट लगते हैं। आप बाद में किसी भी समय सब कुछ संशोधित कर सकते हैं।
⏱️सत्यापन प्रणाली कैसे काम करती है
Final Capsule को कैसे पता चलता है कि मेरा निधन हो गया है?
हम अंतर्निहित अतिरेक के साथ दो-चरणीय सत्यापन-चक्र अपनाते हैं। पहला, सुप्त चरण जिसमें हम केवल प्रतीक्षा करते हैं (अवधि वह चेक-इन अंतराल है जो आप तय करते हैं—डिफ़ॉल्ट 12 महीने)। दूसरा, जीवित-जाँच चरण: हम आपको हर सात दिन पर एक बार, अधिकतम तीन बार ईमेल भेजते हैं, हर ईमेल में एक-क्लिक पुष्टि लिंक होता है। तीसरा, SafeGuard चरण: यदि तीन याद-दिलावटों के बाद भी आपका जवाब न आए, तो हम आपके हर SafeGuard को हर सात दिन पर एक बार, अधिकतम तीन बार ईमेल भेजते हैं। अंत में, वितरण: कैप्सूल या तो तभी भेजे जाते हैं जब कोई SafeGuard स्पष्ट रूप से आपके निधन की पुष्टि करे, या तीन अनुत्तरित SafeGuard दौरों के बाद स्वतः।
मेरे जीवन के अंतिम संकेत और वितरण के बीच कितना समय बीतता है?
12 महीने के डिफ़ॉल्ट सुप्त अंतराल के साथ न्यूनतम लगभग 12 महीने + 6 सप्ताह होते हैं: सुप्त वर्ष, आपको तीन साप्ताहिक याद-दिलावटें, SafeGuards को तीन साप्ताहिक याद-दिलावटें, और तभी स्वचालित वितरण। यदि कोई SafeGuard पहले ही निधन की पुष्टि कर दे, तो वितरण उस पुष्टि के तुरंत बाद हो जाता है।
क्या मैं चेक-इन अंतराल बदल सकता/सकती हूँ?
हाँ, सेटिंग्स पृष्ठ से। छोटे अंतराल जोखिम-भरी स्थितियों में उपयोगी हैं; लंबे अंतराल सामान्य जीवन के लिए ठीक हैं। सामान्यत: न्यूनतम 1 महीना, अधिकतम कई वर्ष। अंतराल बदलने से चालू चक्र कभी छोटा नहीं होता; यह केवल अगले चक्र पर असर डालता है।
अगर मैं भरोसेमंद इंटरनेट के बिना छुट्टी पर हूँ तो क्या होगा?
चक्र जानबूझकर उदार बनाया गया है। सुप्त चरण और तीन जीवित-याद-दिलावटों के बीच, किसी भी SafeGuard से संपर्क करने से पहले आपके पास हफ्तों का बफ़र होता है। यदि आप जानते हैं कि आप संपर्क से बाहर रहेंगे, तो जाने से पहले किसी भी जीवित-जाँच ईमेल पर क्लिक कर दें—इससे काउंटर रीसेट हो जाता है—या किसी SafeGuard से कह दें कि अगर हम संपर्क करें तो वे जवाब दें कि आप ठीक हैं।
अगर दो SafeGuards में मतभेद हो—एक कहे मैं ज़िंदा हूँ, दूसरा निधन की पुष्टि करे—तो क्या होगा?
मृत्यु की पुष्टि को प्राथमिकता मिलती है। जिस क्षण कोई SafeGuard आपके निधन की पुष्टि करता है, वितरण शुरू हो जाता है, भले ही दूसरे SafeGuard ने पहले कह दिया हो कि आप ठीक हैं। यह जानबूझकर रखा गया सुरक्षा-नियम है: हमारी राय में, किसी ग़लत SafeGuard के कारण समय-पूर्व वितरण का जोखिम, इस बात से कहीं छोटा है कि एक नेक-नीयत SafeGuard के संपर्क से बाहर होने पर वितरण कभी न हो।
अगर मैं ग़लती से जीवित-जाँच लिंक पर क्लिक कर दूँ तो क्या होगा?
कोई दिक्कत नहीं। जीवित-जाँच लिंक पर क्लिक करने से बस चक्र रीसेट हो जाता है। बाद में अगर आप संपर्क-योग्य न रहें, तो अगली सुप्त-समाप्ति पर चक्र फिर से शुरू हो जाता है।
क्या मैं ईमेल का इंतज़ार किए बिना सक्रिय रूप से पुष्टि कर सकता/सकती हूँ कि मैं ज़िंदा हूँ?
हाँ। डैशबोर्ड पर एक बटन आपकी स्थिति को ताज़ा कर देता है और अगली चेक-इन तारीख को पूरे एक अंतराल आगे बढ़ा देता है।
📝कैप्सूल लिखना
एक कैप्सूल में क्या-क्या रखा जा सकता है?
टेक्स्ट (किसी भी लंबाई का), और Lifetime योजना में फ़ोटो, वीडियो, ध्वनि-नोट, PDF और अन्य फ़ाइलों जैसे अटैचमेंट। हर कैप्सूल का एक शीर्षक, एक मुख्य भाग, एक या अधिक Confidant और वैकल्पिक रूप से अटैचमेंट होते हैं।
एक अटैचमेंट का अधिकतम आकार क्या है?
Lifetime में, अलग-अलग अटैचमेंट कई सौ मेगाबाइट तक हो सकते हैं। सटीक सीमाएँ अपलोड डायलॉग में दिखती हैं और समय के साथ बदल सकती हैं।
कौन से फ़ाइल फ़ॉर्मैट स्वीकार किए जाते हैं?
सामान्य छवि फ़ॉर्मैट (JPEG, PNG, HEIC, WEBP), वीडियो (MP4, MOV, WEBM), ऑडियो (MP3, M4A, OGG, WAV), दस्तावेज़ (PDF)। हम फ़ाइल का प्रकार उसके एक्सटेंशन और magic-byte हस्ताक्षर दोनों से जाँचते हैं, इसलिए केवल नाम बदल देने से कोई फ़ाइल पार नहीं हो पाएगी।
क्या मैं कैप्सूल बनाने के बाद उसे संपादित कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, किसी भी समय, जब तक वह भेजा न जाए। टेक्स्ट, शीर्षक, अटैचमेंट, प्राप्तकर्ता—सब कुछ डैशबोर्ड से संपादन-योग्य है।
क्या मैं कोई कैप्सूल हटा सकता/सकती हूँ?
हाँ। हटाना तत्काल और अप्राप्य होता है। हटाए जाने के बाद कैप्सूल हमारे प्राथमिक भंडारण और सामान्य प्रतिधारण-अवधि में सभी बैकअप से लुप्त हो जाता है।
क्या मैं मरणोपरांत वितरण के बजाय किसी विशेष तारीख के लिए कैप्सूल शेड्यूल कर सकता/सकती हूँ?
अभी नहीं। सभी कैप्सूल तभी भेजे जाते हैं जब सत्यापन-प्रक्रिया तय करे कि आप अब सक्रिय नहीं हैं। तारीख-आधारित शेड्यूलिंग मुख्य उत्पाद का हिस्सा नहीं है।
💌Confidants (प्राप्तकर्ता)
Confidant क्या है?
Confidant वह व्यक्ति है जिसे आप चुनते हैं ताकि आपके निधन के बाद आपके एक या अधिक कैप्सूल उसे प्राप्त हों। उसे Final Capsule खाते की ज़रूरत नहीं—बस एक ईमेल इनबॉक्स काफी है।
क्या मेरे Confidants को पता होता है कि उन्हें नामित किया गया है?
नहीं। वितरण से पहले Confidants से कभी संपर्क नहीं किया जाता। आपकी मंशा कैप्सूल भेजे जाने के ठीक उस क्षण तक निजी रहती है। यह जानबूझकर है—बहुत-से उपयोगकर्ता चाहते हैं कि उनके संदेश एक सच्चा सरप्राइज़ या आख़िरी इशारा बनकर पहुँचें।
क्या Confidant मेरे देश के बाहर का हो सकता है?
हाँ। जब तक उसके पास ईमेल पता है, भौगोलिक स्थिति मायने नहीं रखती।
मेरे कितने Confidants हो सकते हैं?
कोई कठोर सीमा नहीं है। हर कैप्सूल का अपना Confidant-समूह हो सकता है, बाकी कैप्सूलों से स्वतंत्र।
अगर किसी Confidant का ईमेल बाउंस कर जाए तो क्या होगा?
FinalCapsule वितरण-प्रयास को रिकॉर्ड करता है। अगर ईमेल बाउंस होती है, तो हम सलाह देते हैं कि आप अपने संपर्कों में Confidant ईमेल पते अद्यतन रखें। आप उन्हें कैप्सूल भेजे जाने से पहले किसी भी समय अद्यतन कर सकते हैं।
🛡️SafeGuards
SafeGuard क्या है?
SafeGuard वह व्यक्ति है जिस पर आप भरोसा करते हैं कि—यदि कभी पूछने की ज़रूरत पड़े—वह हमें बताए कि आप अभी हमारे साथ हैं या नहीं। SafeGuards से तभी संपर्क किया जाता है जब आप अपनी जीवित-जाँच ईमेल का जवाब देना बंद कर दें। वे वितरण से पहले अंतिम मानवीय सत्यापन-कड़ी हैं।
SafeGuards वास्तव में क्या प्राप्त करते हैं और क्या करते हैं?
अगर आप तीन जीवित-जाँच याद-दिलावटें छोड़ देते हैं, तो हर SafeGuard को एक ईमेल मिलता है जो उनकी भूमिका समझाता है और दो बटन वाला एक सुरक्षित पृष्ठ देता है: ‘वे ठीक हैं’ (चक्र को रीसेट करता है, कोई कैप्सूल नहीं भेजा जाता) और ‘उनके निधन की पुष्टि करें’ (सभी Confidants को सभी कैप्सूलों का तत्काल वितरण शुरू करता है)। ग़लत क्लिक से बचाने के लिए पुष्टि-पृष्ठ पर मृत्यु-बटन के लिए दूसरा स्क्रीन भी है।
क्या SafeGuards को खाते या पासवर्ड की ज़रूरत होती है?
नहीं। सब कुछ ईमेल लिंक में मौजूद एक अद्वितीय, समय-सीमित टोकन के माध्यम से होता है। न खाता, न पासवर्ड, न कोई सॉफ़्टवेयर।
मुझे कितने SafeGuards रखने चाहिए?
कम-से-कम एक अनिवार्य; हम दो से चार सुझाते हैं। एक से अधिक होने पर अगर कोई संपर्क-योग्य न हो तो भी प्रणाली में अतिरेक रहता है; बहुत अधिक भ्रम पैदा कर सकते हैं।
क्या कोई SafeGuard मेरे कैप्सूल पढ़ सकता है?
नहीं। SafeGuards कभी आपके कैप्सूल की सामग्री नहीं देखते। वे सिर्फ़ आपकी स्थिति की पुष्टि करते हैं। संदेशों तक पहुँच केवल हर कैप्सूल के लिए आपके द्वारा नामित Confidants तक सख़्ती से सीमित है।
अगर मेरा कोई भी SafeGuard कभी जवाब न दे तो क्या होगा?
तीन अनुत्तरित दौरों के बाद (आपकी पहले की तीन सप्ताह की चुप्पी के ऊपर लगभग तीन सप्ताह की SafeGuard चुप्पी, उसके ऊपर सुप्त वर्ष), कैप्सूल स्वतः भेजे जाते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि SafeGuards से संपर्क न होने पर भी सेवा अपना उद्देश्य पूरा करे।
क्या मैं अपने SafeGuards बदल सकता/सकती हूँ?
हाँ, आप किसी भी समय संपर्क पृष्ठ से SafeGuards जोड़ या हटा सकते हैं। यदि आपके कैप्सूल पहले ही SafeGuard पुष्टि-चरण में हैं, तो शेष पुष्टि-प्रयासों में अद्यतन सूची इस्तेमाल की जाएगी।
📬वितरण
कैप्सूल कैसे भेजे जाते हैं?
ईमेल द्वारा, हमारे ढाँचे से, हर Confidant को अलग-अलग। टेक्स्ट ईमेल के मुख्य भाग में शामिल होता है। अटैचमेंट सुरक्षित डाउनलोड लिंक के रूप में भेजे जाते हैं जो वितरण के बाद सात दिनों तक मान्य रहते हैं।
क्या मैं ठीक-ठीक देख सकता/सकती हूँ कि Confidant को क्या मिलेगा?
अभी नहीं। आप संदेश पृष्ठ से हर कैप्सूल का शीर्षक और प्राप्तकर्ता देख सकते हैं। पूर्ण पूर्वावलोकन सुविधा रोडमैप पर है।
क्या वितरण की गारंटी है?
हम वितरण सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी रूप से संभव हर चीज़ करते हैं, लेकिन किसी भी ईमेल सेवा की तरह हम गारंटी नहीं दे सकते कि कोई बाहरी मेल सर्वर, भरा हुआ इनबॉक्स, स्पैम-फ़िल्टर या अनुपलब्ध प्राप्तकर्ता संदेश को स्वीकार करेगा। Final Capsule एक श्रेष्ठ-प्रयास अधिसूचना सेवा देता है, कानूनी रूप से लागू-योग्य वितरण-अनुबंध नहीं। पूर्ण अस्वीकरण के लिए सेवा-शर्तें देखें।
अगर किसी Confidant का इनबॉक्स भरा हुआ है या उसका पता बदल गया है तो क्या होगा?
संदेश को प्रयास-कृत के रूप में चिह्नित कर दिया जाता है, और वितरण हमारे सिस्टम में लॉग हो जाता है। हम स्वतः अनिश्चित काल तक पुनः-प्रयास नहीं करते। यदि किसी कैप्सूल पर कई Confidants हैं, तो बाकी को संदेश सामान्य रूप से मिल जाता है।
क्या मैं वितरण शुरू होने के बाद उसे रद्द कर सकता/सकती हूँ?
नहीं। एक बार सत्यापन-प्रक्रिया वितरण-चरण तक पहुँच जाए, तो प्रक्रिया अपरिवर्तनीय मानी जाती है। यह किसी समझौता-किए हुए खाते को वैध वितरण रोकने के लिए इस्तेमाल होने से बचाता है।
🔐सुरक्षा
मेरा डेटा कैसे सुरक्षित है?
हर कनेक्शन पारगमन में एन्क्रिप्टेड (TLS) रहता है। विश्राम पर डेटा एन्क्रिप्टेड वॉल्यूम पर रखा जाता है। पासवर्ड एक आधुनिक एक-तरफ़ा एल्गोरिद्म से हैश किए जाते हैं। ढाँचा यूरोपीय संघ में सख़्त एक्सेस-नियंत्रण और नियमित बैकअप के साथ होस्ट होता है।
क्या Final Capsule टीम मेरे संदेश पढ़ सकती है?
हमारी नीति है कि उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री तक पहुँच न करें। तकनीकी रूप से, सेवा चलाने के लिए ज़रूरी डेटा (जैसे दुरुपयोग जाँच या कानूनी अनुरोध के दौरान) पढ़ने की क्षमता ऑपरेशन्स कर्मचारियों के पास है। हम इस बारे में पारदर्शी हैं—बजाय इसके कि शून्य-ज्ञान एन्क्रिप्शन का वादा करें जिसे लागू ही न करें। यदि आप मज़बूत सुरक्षा चाहते हैं, तो अपलोड करने से पहले संवेदनशील सामग्री स्वयं एन्क्रिप्ट कर लें।
दो-चरणीय प्रमाणीकरण के बारे में क्या?
2FA रोडमैप पर है। तब तक, मज़बूत और अद्वितीय पासवर्ड एवं प्रतिष्ठित पासवर्ड-मैनेजर का उपयोग करें।
किसी सुरक्षा घटना में क्या होता है?
GDPR के अंतर्गत, उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम पैदा करने वाली किसी भी व्यक्तिगत डेटा भंग की सूचना 72 घंटों के भीतर सक्षम डेटा-सुरक्षा प्राधिकरण को दी जाती है, और यदि जोखिम अधिक है तो सीधे प्रभावित उपयोगकर्ताओं को भी।
क्या Final Capsule का ऑडिट हुआ है?
सुरक्षा एक सतत प्रक्रिया है। हम नियमित आंतरिक ऑडिट करते हैं और निष्कर्षों पर शीघ्र कार्रवाई करते हैं। बाहरी ऑडिट हमारे विवेक से किए जाते हैं।
🛂गोपनीयता और GDPR
क्या मेरा डेटा बेचा जाता है या विज्ञापनों के लिए इस्तेमाल होता है?
नहीं। आपका डेटा कभी नहीं बेचा जाता, किराए पर नहीं दिया जाता, अदला-बदला नहीं जाता और न ही किसी तृतीय-पक्ष विज्ञापन-नेटवर्क के सामने रखा जाता है। सेवा का भुगतान विज्ञापनदाता नहीं, उपयोगकर्ता करते हैं।
GDPR के अंतर्गत मेरे पास कौन-कौन से अधिकार हैं?
पूरा सेट: पहुँच, सुधार, मिटाव, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति। आप सेटिंग्स पृष्ठ से अपना खाता और संबंधित सभी डेटा हटा सकते हैं। पूर्ण डेटा-निर्यात अनुरोध के लिए कानूनी सूचना में दिए गए ईमेल पर हमसे संपर्क करें। किसी अन्य अनुरोध के लिए contact@finalcapsule.com पर लिखें।
मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत है?
यूरोपीय संघ में स्थित सर्वरों पर। उप-प्रोसेसर (ईमेल वितरण, भुगतान-प्रसंस्करण, ऑब्जेक्ट-स्टोरेज) उनकी GDPR अनुपालन क्षमता के आधार पर चुने जाते हैं।
क्या आप कुकीज़ का उपयोग करते हैं?
केवल प्रमाणीकरण और सत्र-प्रबंधन के लिए नितांत आवश्यक कुकीज़। न ट्रैकिंग कुकी, न विज्ञापन कुकी, न व्यक्तिगत प्रोफ़ाइलिंग करने वाला कोई एनालिटिक्स पिक्सेल।
अगर मैं अपना खाता हटा दूँ तो मेरे डेटा का क्या होगा?
प्राथमिक डेटा (कैप्सूल, संपर्क, अटैचमेंट, सत्यापन-टोकन) तुरंत हटा दिया जाता है। बैकअप में बचा हुआ डेटा सामान्य प्रतिधारण-अवधि (आमतौर पर 30 दिन) के भीतर अधिलेखित हो जाता है। उसके बाद कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं बचता।
💳मूल्य निर्धारण
मुफ़्त योजना में क्या-क्या शामिल है?
खाता, कैप्सूल निर्माण, टेक्स्ट संदेश, Confidants, SafeGuards, पूर्ण सत्यापन-और-वितरण इंजन, और GDPR निर्यात / विलोपन उपकरण। क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।
Lifetime योजना क्या जोड़ती है?
अधिक संख्या में कैप्सूल, अटैचमेंट अपलोड (फ़ोटो, वीडियो, ऑडियो, PDF), बड़े स्टोरेज कोटे और प्राथमिकता समर्थन। यह एक-बार का भुगतान है, एक बार बिल किया जाता है—यह सब्सक्रिप्शन नहीं है।
क्या Lifetime वास्तव में हमेशा के लिए है?
Lifetime का अर्थ है कि सेवा जब तक चले, आप तब तक उसका उपयोग कर सकें। यह प्लेटफ़ॉर्म के भविष्य के संचालकों पर बंधनकारी कोई शाश्वत बाध्यता नहीं है। यदि कभी—जो असंभाव्य है—Final Capsule बंद हो जाए, तो हम पूर्व-सूचना देंगे और आपके डेटा का निर्यात उपलब्ध कराएँगे; इससे आगे Lifetime कोई धन-वापसी अधिकार उत्पन्न नहीं करता। यह सेवा-शर्तों में विस्तार से दिया गया है।
क्या आप रिफ़ंड देते हैं?
Lifetime अपग्रेड एक बार सक्रिय हो जाने के बाद रिफ़ंड-योग्य नहीं हैं। आपकी सहमति से तत्काल निष्पादित डिजिटल सेवाओं पर कोई सामान्य वैधानिक निकासी-अधिकार लागू नहीं होता; आपके निवास देश की अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण लागू होने पर सुरक्षित रहती हैं।
Lifetime योजना का मूल्य €79 क्यों है?
€79 एक सोच-समझकर रखा गया मूल्य है जो उस सेवा को चलाने की वास्तविक, सतत लागत को दर्शाता है जिसके लिए आप एक बार भुगतान करते हैं लेकिन जिसे हम हमेशा के लिए चलाते हैं। हर कैप्सूल के पीछे 24/7 चलने वाला एक स्टैक है: यूरोपीय संघ में एक VPS सर्वर, एक PostgreSQL डेटाबेस, आपके एन्क्रिप्टेड अटैचमेंट के लिए S3-संगत ऑब्जेक्ट-स्टोरेज (Garage), और Resend के माध्यम से ट्रांज़ैक्शनल ईमेल वितरण (हर भेजे गए संदेश पर शुल्क—प्रत्येक चेक-इन, जीवित-जाँच और वितरण सहित)। इन सबके ऊपर, एक क्रोन-कार्य आपकी स्थिति की जाँच रोज़, अनिश्चितकाल तक करता है। सब्सक्रिप्शन मॉडल के विपरीत—जहाँ राजस्व लागत के साथ चलता है—लाइफ़टाइम सौदे का अर्थ है कि हम एक एकल भुगतान से वर्षों की अवसंरचना-लागत वहन करते हैं। €79 वह मूल्य-बिंदु है जिसकी हमने गणना सेवा को आर्थिक रूप से टिकाऊ बनाने के लिए की—गोपनीयता, विश्वसनीयता, या इस वादे से समझौता किए बिना कि आपके कैप्सूल उस वक्त पहुँचेंगे जब उनका सबसे ज़्यादा मतलब होगा। मौजूदा लॉन्च-मूल्य €49 तब तक की एक अस्थायी पेशकश है जब तक सेवा नई है।
कौन-कौन सी भुगतान विधियाँ स्वीकृत हैं?
Stripe के माध्यम से प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड। कोई कार्ड-डेटा हमारे अपने सर्वरों से नहीं गुज़रता और न ही वहाँ संग्रहीत होता है।
⚖️क़ानून और सेवा-निरंतरता
अगर Final Capsule बंद हो जाए तो क्या होगा?
हम निरंतरता को गंभीरता से लेते हैं, लेकिन अनंतकाल का वादा नहीं कर सकते। यदि सेवा कभी बंद होती है, तो हम (a) उपयोगकर्ताओं को ईमेल पर उचित पूर्व-सूचना देने, (b) डेटा-निर्यात उपलब्ध कराने ताकि आप अपनी सामग्री कहीं और ले जा सकें, और (c) किसी और बिलिंग को रोकने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम न तो उत्तराधिकारी प्लेटफ़ॉर्म ढूँढ़ने का, न बंद होने के बाद मरणोपरांत वितरण जारी रखने का, और न ही उपभोक्ता-कानून के सख़्त तकाज़े से अधिक मौद्रिक मुआवज़े का वचन देते हैं। Final Capsule को एक उपयोगी उपकरण मानें, न कि आजीवन गारंटी।
अगर कोई कैप्सूल नहीं भेजा जाए तो क्या मैं मुक़दमा कर सकता/सकती हूँ?
Final Capsule एक श्रेष्ठ-प्रयास अधिसूचना-सहायक है, न कि सामान्य संदेश-वाहक या लाइसेंस-प्राप्त न्यासी। हमारा दायित्व उन सेवा-शर्तों द्वारा स्पष्ट रूप से सीमित है जिन्हें आप पंजीकरण पर स्वीकार करते हैं। व्यवहार में हम भरोसेमंद रूप से वितरण करते हैं; पर कानूनी ढाँचा हमारी ज़िम्मेदारी की सीमाओं के बारे में स्पष्ट है।
मैंने जो कैप्सूल लिखे, उनका मालिक कौन है?
आप। आप अपनी निर्मित सामग्री पर सभी बौद्धिक-संपदा अधिकार बनाए रखते हैं। आप Final Capsule को केवल वह सीमित अनुमति देते हैं जो आपके कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार कैप्सूलों के संग्रहण, संचार और वितरण के लिए ज़रूरी है।
क्या मेरे उत्तराधिकारी मेरे खाते तक पहुँच सकते हैं?
नहीं। Final Capsule खाते व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय हैं। हम क्रेडेंशियल जारी करने के लिए उत्तराधिकारी अनुरोधों को आधार के रूप में स्वीकार नहीं करते। आपके Confidants को ठीक वही मिलता है जो आपने तैयार किया था—न ज़्यादा। व्यापक संपत्ति-संबंधी मामलों के लिए किसी कानूनी पेशेवर से सलाह लें।
ये शर्तें किस कानून के तहत लागू होती हैं?
शर्तें संचालक के स्थापना-स्थल के कानून द्वारा शासित होती हैं, और उसी मुख्यालय की सक्षम सामान्य अदालतों का अनन्य क्षेत्राधिकार होता है, बशर्ते आपके निवास-देश के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण नियमों पर कोई असर न पड़े। पूरी जानकारी सेवा-शर्तों में।
🛠️समस्या-निवारण
मुझे जीवित-जाँच ईमेल नहीं मिला।
अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें, फिर contact@finalcapsule.com को विश्वसनीय प्रेषकों में जोड़ें। डैशबोर्ड से आप एक नया सत्यापन-ईमेल भी अनुरोध कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहे, तो समर्थन से संपर्क करें।
मैंने ग़लती से एक कैप्सूल हटा दिया।
मिटाव तत्काल और अप्राप्य होते हैं। यह जानबूझकर है—यह आपको ऐसे हमलावर से बचाता है जो रिकवरी को बंधक बनाना चाहे। यदि आपका अपना बैकअप हो तो उससे, अन्यथा स्मृति से कैप्सूल पुनः बनाएँ।
एक SafeGuard ईमेल लिंक नहीं खोल पा रहा।
लिंक समय-सीमित और एक-बार-उपयोग वाला है। यदि उसकी अवधि समाप्त हो गई हो, तो अगली याद-दिलावट दौर की प्रतीक्षा करें या उपयोगकर्ता से डैशबोर्ड से नया दौर शुरू करने को कहें। समर्थन डिज़ाइन के अनुसार किसी SafeGuard टोकन को मैन्युअल रूप से पुनः जारी नहीं कर सकता।
मैं समर्थन से कैसे संपर्क करूँ?
contact@finalcapsule.com पर ईमेल भेजें। हम अंग्रेज़ी, फ़्रांसीसी या जर्मन में, आमतौर पर कुछ कार्य-दिवसों के भीतर जवाब देते हैं।